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餐飲刷卡機常見故障排除處理

2017/5/24 14:30:14??????點擊:

餐飲刷卡機異常怎么辦?

老是嘀嘀嘀的怎么辦?

鍵面出現異常怎么辦?

分享一些常見的故障給大家,讓大家瞬間明白問題所在!

 

 

一、機器硬件故障:

---顯示F1:終端機內存出錯

連接電腦,啟動采集監控系統,選擇出錯的終端機,先暫停終端機,點擊右鍵選擇"修改終端設置",選取終端內存格式化,成功后下載設置參數。(如果執行成功后內存還出錯,檢查下一步)

把內存塊取出,檢測內存座與內存的接觸情況。

---顯示F2:時鐘電路出錯

連接電腦,啟動采集監控系統,重新校正時鐘顯示。

---顯示F3:讀頭電路出錯 

需由廠家維修。

---顯示F4:終端機沒有授權

終端機授權:先把終端機關閉電源,把授權卡放在感應區上,啟動電源開關,正常開機“嘀”響一聲,待讀授權卡再“嘀”響一聲表示授權成功,如果發現授權沒反應,則把授權卡拿開感應區10mm~30mm左右重新授權即可。

---顯示F5并“嘀”響5聲:消費卡內余額不足

出錯消費卡內余額不足扣費,則提示用戶及時到充值點進行充值。

----顯示F6并“嘀“響6聲:消費已超過當時段的金額或次數

出現F6代表當前卡金額已超出設定消費限額范圍或消費限次范圍,則此卡在當前時段無權消費。要修改則在采集系統重新下載設置參數。

-----顯示F7并“嘀“響7聲:當天消費額或次數已超出機器有限次或限額

出現F7代表當前時在當天的消費限額或限次已超出,則無法消費,一般如果用戶設置這樣功能,則表示正?,F象。如果要修改則要在采集系統里重設置參數取消限次或限額。

----響1聲:交易成功。

刷卡扣款交易成功提示音。

----讀消費卡響兩聲“嘀”

1.不在消費時間段范圍。

2.餐費設置錯誤。

3.消費卡類權限設置錯誤。

4.在管理系統檢查消費時段設置是否有誤。

5.檢查卡類及就餐組別設置是否存在當前餐別。

6.檢查終端機設置下的就餐卡類有沒當前消費卡的卡類編號。

最后在采集監控系統重新下載設置參數到卡機上。

----響3聲:非訂餐卡

非訂餐卡,表示當前卡沒有訂餐,如果要消費則要重新對IC卡訂餐方可消費。

----響5聲:消費卡余額不足扣費

提示消費用戶及時充值。

----響6聲:當前餐別已經吃完

----響7聲: 當天餐別已經吃完

----滴滴連續響10聲   黑名單      請做相應處理

----滴滴連續響

后備電池沒電

終端收費機電源接通后“嘀嘀嘀嘀”響,表示電源不能工作。

收費機自帶備用電池沒電。

收費機工作電源損壞。

接上交流電,先檢查收費機是否接上220V電源,檢查交流電源指示燈是否正常顯示燈亮。如果接上后出現一樣的錯誤報警則是電源損壞,請及時返回廠家維修。